Termos de Serviço

Vigência a partir de 16 de junho de 2026 · Versão 1.0

1. Aceitação

Estes Termos regem o uso da plataforma HBX System, em hbxsystem.com.br. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você ("usuário") declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. O que a HBX faz

A HBX é uma ferramenta de prospecção, vendas e atendimento: descoberta de oportunidades (Radar), gestão de vendas, integração com WhatsApp e relatórios. A HBX é um meio — não garante resultado comercial, número de vendas ou retorno financeiro.

3. Cadastro e conta

Você deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.
Você é responsável pelo sigilo das suas credenciais e por toda atividade na sua conta.
É proibido compartilhar acessos fora dos limites do plano contratado.
A HBX pode recusar, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

4. Créditos, pagamento e validade

O uso da plataforma é baseado em créditos pré-pagos: os pacotes, preços e quantidades vigentes são os exibidos na plataforma no momento da recarga.
Não há assinatura nem cobrança recorrente: você recarrega quando quiser.
Cada recarga tem prazo de validade próprio, informado na compra; créditos expirados não são restituídos.
Créditos são debitados apenas quando o serviço correspondente é entregue; entregas que falham são estornadas.

5. Encerramento da conta

Você pode parar de usar e encerrar sua conta a qualquer momento pela página de exclusão de conta.
Salvo disposição legal aplicável, valores de recargas já realizadas não são reembolsados.

6. Uso aceitável

É proibido usar a plataforma para:

Enviar spam, mensagens não solicitadas em massa ou conteúdo ilícito, fraudulento ou enganoso;
Violar direitos de terceiros, leis ou as políticas do WhatsApp/Meta;
Invadir, sobrecarregar, copiar ou fazer engenharia reversa da plataforma;
Revender ou sublicenciar o serviço sem autorização.

7. Mensagens, WhatsApp e dados de terceiros

Quanto às pessoas que você contata pela plataforma, você é o controlador desses dados e a HBX atua como operadora, tratando-os conforme suas instruções. Você é responsável por:

Ter base legal para contatar cada destinatário e respeitar a LGPD;
Cumprir as regras do WhatsApp/Meta e atender pedidos de descadastro (opt-out);
Pelo conteúdo das mensagens enviadas a partir da sua conta.

8. Dados de prospecção (Radar)

O Radar reúne informações de empresas a partir de fontes públicas, como apoio à prospecção. Esses dados podem conter imprecisões e não substituem sua verificação. O contato e o uso comercial dessas informações são de responsabilidade do usuário, que deve observar a legislação aplicável.

9. Propriedade intelectual

A plataforma, sua marca, código, layout e conteúdos pertencem à HBX e são protegidos por lei. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso durante a vigência do contrato. Os dados que você insere continuam seus.

10. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas o serviço é prestado "no estado em que se encontra", sem garantia de operação ininterrupta. Podem ocorrer manutenções e interrupções, programadas ou não.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, a HBX não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade, danos indiretos ou decorrentes de uso indevido da plataforma. A responsabilidade total da HBX fica limitada aos valores pagos por você nos 3 meses anteriores ao evento.

12. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, inadimplência ou exigência legal. Encerrado o contrato, seus dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de vigência. O uso continuado após a publicação significa concordância com a nova versão.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou o da sede da HBX para dirimir controvérsias.

15. Contato

E-mail: jhonatan@hbxsystem.com.br. WhatsApp: +55 (19) 99702-4884.