O telefone que não para
Metade das ligações é "que horas o técnico vem?".
Robô de WhatsApp
O cliente remarca sozinho. No WhatsApp, a qualquer hora.
O robô do HBX reconhece o cliente pelo número, mostra a próxima visita, remarca, cancela só com SIM e abre a OS quando o cliente conta o problema.
- Remarca e cancela
- Abre a OS
- 01O cliente chama
WhatsApp ou telefone; o robô já abre a OS.
- 02O técnico vai
A visita entra no dia dele, no app.
- 03A OS fecha
Relato, fotos, assinatura e a cobrança.
Onde o dinheiro escapa
O que custa caro sem sistema
O cancelamento sem aviso
O técnico vai até lá e ninguém está em casa.
O chamado anotado num papel
O problema chegou no WhatsApp e a OS nunca foi aberta.
Recursos do HBX
Como funciona no HBX
Robô que agenda
No WhatsApp, o robô reconhece o cliente pelo número, mostra a visita, remarca e abre a OS.
Remarca com horário livre
O robô oferece só os horários em que o técnico está livre e marca na agenda dele.
Ver como funcionaAbre a OS sozinho
O cliente conta o problema e a ordem de serviço nasce com o relato dele.
Ver como funcionaGente quando precisa
Alguém da equipe respondeu, o robô sai da conversa. Se a IA cair, o cliente recebe um menu com números.
Quem usa
Os ramos que usam este recurso
- Oficina mecânica
- Eletricista e elétrica
- Assistência de informática
- Ar-condicionado
- Funilaria e pintura
- Manutenção predial
- Jardinagem e paisagismo
- Assistência de celular
- Empresa de limpeza
- Assistência de eletrodomésticos
- Borracharia e alinhamento
- Segurança eletrônica
- Energia solar
- Guincho e reboque
- Auto elétrica
- Montagem de móveis
- Hidráulica e encanador
- Oficina de moto
- Dedetizadora
- Refrigeração comercial
- Motores e geradores
- Chaveiro
- Elevadores
- Prevenção de incêndio
Recursos
Outros recursos do HBX
O robô cancela sem confirmar?
Não. Ele só cancela com um SIM explícito; qualquer outra resposta não muda nada.
Ele reconhece o cliente?
Reconhece pelo número do WhatsApp. Número novo passa por um cadastro rápido antes de ver qualquer agenda.
E quando alguém da equipe quer responder?
Quem da equipe falar na conversa assume; o robô fica quieto enquanto isso.
Como a minha conta é liberada?
A equipe HBX mostra o sistema com a sua operação e libera a conta pelo WhatsApp.
Quem me ajuda a começar?
A equipe HBX, pelo WhatsApp: cadastro de produtos, equipe e o primeiro dia rodando.
Fale com a equipe
Coloque o HBX pra rodar
Chame a equipe HBX.
- 01Fale com a equipe
Pelo WhatsApp, com a sua operação.
- 02Cadastre serviços e técnicos
A equipe ajuda pelo WhatsApp.
- 03Feche a primeira OS
Com fotos e assinatura.